نیلی‌استور احترام ویژه‌ای برای حریم خصوصی کاربران خود قائل است. به‌منظور ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود تا بتوانیم خدماتی امن، مطمئن و باکیفیت ارائه دهیم.

برای پردازش و ارسال سفارش‌ها، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. از آنجا که کلیه فعالیت‌های نیلی‌استور در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود و فاکتور رسمی صادر می‌گردد، درج اطلاعاتی نظیر نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است.

آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که کاربران در حساب کاربری خود ثبت می‌کنند، به‌عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید ایشان تلقی شده و تمامی مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌های نیلی‌استور از طریق همین راه‌های ارتباطی انجام خواهد شد.

بدیهی است ثبت آدرس، ایمیل و شماره تماس صحیح بر عهده مشتری می‌باشد. در صورتی که این اطلاعات ناقص یا نادرست وارد شده باشد، کارشناسان نیلی‌استور جهت اطمینان از صحت سفارش، ممکن است اطلاعات تکمیلی را از مشتری درخواست نمایند.

مشتریان می‌توانند هنگام ثبت سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را به‌عنوان تحویل‌گیرنده وارد کنند. این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

همچنین نیلی‌استور ممکن است برای ارتباط بهتر با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و انجام تحقیقات بازاریابی، از برخی اطلاعات استفاده کند و جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار، خدمات و پیشنهادهای ویژه، برای اعضای سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این پیام‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت در خبرنامه نیلی‌استور را از طریق حساب کاربری خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که شماره 30005090501102 تنها شماره رسمی نیلی‌استور برای ارسال پیامک به کاربران می‌باشد. هرگونه پیامک با نام نیلی‌استور که از شماره‌ای غیر از این ارسال شود، تخلف محسوب شده و در صورت دریافت، لطفاً جهت پیگیری قانونی از طریق بخش «تماس با ما» اطلاع دهید.

حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و توصیه می‌شود برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، این اطلاعات در اختیار اشخاص دیگر قرار نگیرد. نیلی‌استور اطلاعات شخصی کاربران را کاملاً محرمانه تلقی کرده و آن را در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمی‌دهد، مگر در مواردی که به موجب حکم قانونی ملزم به ارائه آن به مراجع ذی‌صلاح باشد.

همچنین مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، نیلی‌استور از کوکی‌ها و IP کاربران استفاده می‌کند؛ با این حال، با بهره‌گیری از پروتکل‌ها، سرورها و لایه‌های امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران محافظت کرده و مانع دسترسی‌های غیرمجاز می‌شود.

نیلی‌استور تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات و حریم شخصی کاربران به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه‌ای امن، راحت و لذت‌بخش از خرید آنلاین را برای شما فراهم کند.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:

تلفن تماس: 051-32222214